نظام الإبلاغ عن المخالفات

من بإمكانه الإبلاغ عن المخالفات؟

يمكن لكل الأطراف المتعاونة مع بنك الإسكندرية في علاقة عمل "من خارج بنك الإسكندرية"، مثل الموردين ومقدمي الخدمات والمقاولين أو أي من الأطراف الأخرى ذات الصلة التي تعمل لصالح البنك أن تقوم بالإبلاغ عن المخالفات.

كيف يمكن الإبلاغ عن المخالفات؟

• ينبغي إرسال مراسلات الإبلاغ عن المخالفات مقترنة بالمستندات المؤيدة والداعمة للإبلاغ إلى عنوان البريد الإلكتروني (whistle-blowing@Alexbank.com).
•  يضمن بنك الإسكندرية لكل من يبلغ عن أي مخالفات بنزاهة وموضوعية أنه سيتم حمايته من أي شكل من أشكال الانتقام أو التمييز أو العقوبة، وسيُضمن له ا أقصى قدر من السرية، وفقًا للقوانين واللوائح السارية محليا، بشرط ألا يكون المقصود من هذا الإبلاغ التضليل أو الإساءة أو الانتقام.
• إن عنوان البريد الإلكتروني الوارد هنا والمخصص لأغراض الإبلاغ لم يصمم لتلقي شكاوى العملاء، حيث توجد سبل وقنوات أخرى مخصصة لهذا الغرض، مع العلم أنه في حال تلقي أي شكوى من خلال عنوان البريد الإلكتروني هذا، فإنه لن يتم التعامل معها أو الإقرار بها.