خدمة المساعدة على الطريق
المقدمة من شركة امان الشرق
كعميل برايفت، يمكنك الاستمتاع بخدمة المساعدة على الطريق المقدمة من شركة امان الشرق على مدار ٢٤ ساعة بجميع انحاء الجمهورية، لتقديم العون في الحالات الطارئة التي قد تواجهك على الطريق عندما تتعرض سيارتك لأي اعطال او حادث، مثل:
قطر أو نقل السيارة
- عند توقف حركة السيارة، ستقوم الشركة باتخاذ الترتيبات اللازمة لسحب أو نقل السيارة من مكان العطل أو الحادث الى أقرب مركز خدمة أو الى أي مكان يحدده العميل لمسافة لا تزيد عن ٢٥٠ كم من مكان العطل أو الحادث.
- في حالة عجز الشركة عن تأدية الخدمة تتكفل الشركة بدفع قيمة نقل السيارة بحد أقصى ٢٥٠ جم. وذلك فقط في حالة اتصال العميل برقم خدمة عملاء امان الشرق ١٦٧٣١ أثناء الحادث ووفق الفاتورة المقدمة.
- يجب الاتصال برقم خدمة عملاء امان الشرق ١٦٧٣١ في حالة الإبلاغ عن عطل / حادث
استبدال الإطار التالف
- إذا كانت احدى إطارات السيارة بها ثقب تقوم الشركة بإرسال فني للمساعدة في استبداله بالإطار الاحتياطي
- لا تشمل التغطية مصاريف اصلاح الإطار أو لحام الثقوب شريطة
- يجب وجود الإطارالاحتياطي بحالة جيدة.
التزويد بالوقود
- إذا نفذ وقود السيارة المشتركة ستقوم الشركة بارسال كمية يتفق عليها من الوقود (وفقا للكمية القصوى التي يمكن أن تنتقل اليه بأمان) ويدفع المستفيد قيمة الوقود فقط.
شحن البطارية
- اذا كانت السيارة لا تدور بسبب ان البطارية فارغة ستقوم الشركة بإرسال فنى لإعادة شحنها مؤقتا بواسطة بطارية خارجية.
تقديم معلومات
- تقوم الشركة بتقديم معلومات حول مراكز الخدمة والمستشفيات والاسعاف وكل ما يختص بالحادث أو العطل.
إجراءات تفعيل واستخدام الخدمة
