خلال جائحة كورونا ، تفاعلت مجموعة انتيسا سان باولو سريعًا مع الأزمة، وتبرعت بمبلغ ١٠٠ مليون يورو لدعم خدمات الرعاية الصحية الوطنية في إيطاليا، وعلاوة على ذلك، تبرع المدير التنفيذي ومجلس الإدارة بمبلغ ٦ مليون يورو من مرتباتهم الخاصة بهدف تعزيز مبادرات الرعاية الصحية.

 إن  الدعم المستمر للمجتمعات المحيطة أمر أساسي في سياسة المجموعة، وكانت التبرعات والمساهمات  لدعم المجتمع والاقتصاد الحقيقي أمرًا شائعا ومعتادًا حتى قبل حالة الطوارئ العالمية.

وتوضح خطة عمل انتيسا سان باولو التزام البنك بالمسئولية الاجتماعية كجزء من التزامه الأوسع نطاقاً بالممارسات البيئية والإجتماعية والحوكمة:

• القروض والتمويلات للاقتصاد الحقيقي.
• دعم التحول للاقتصاد الأخضر والاقتصاد الدائري.
• الشمول المالي.
• المسؤولية الثقافية.

الالتزام بالممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة

يزداد الالتزام بالمسئولية البيئة والاجتماعية والحوكمة مع كل خطة عمل جديدة يتبناها البنك.

وقد صرحت إلينا فلور "لطالما كانت الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة جزءًا كبيرًا من خطط عمل البنك السابقة، لكن هذه المرة الأولى التي تتضمن الخطة ركنًا أساسيًا من أركانها الأربعة يقوم فقط على ترسيخ هذه الممارسات ".

وتتضمن خطة الأعمال الجديدة ٢٠٢٢-٢٠٢٥ تخصيص ٣٢٨ مليار يورو للاقتصاد الحقيقي من خلال تمويلات جديدة متوسطة وطويلة الأجل؛ ٢٥ مليار يورو للتمويلات الاجتماعية من أجل دعم الأنشطة غير الهادفة للربح والفئات غير القادرة والشباب؛ و٥٠٠ مليون يورو للاستثمار ومساعدة غير القادرين والشباب وكبار السن.

هناك ايضا التزام متجدد بالانتقال إلى الاقتصاد الدائري، بعد نجاح خطة العمل السابقة والتي قدمت 6 مليار يورو إلى الشركات العاملة في مشروعات مرتبطة بهذا المجال.

وأضافت فلور: "لقد اكملنا الخطة السابقة بصرف مبلغ ٧.٧ مليار يورو للاقتصاد الدائري، وفي خطة العمل الجديدة نخطط لتوفير تمويل بقيمة ٧٦ مليار يورو لدعم تحول الشركات للاقتصاد الأخضر، منها ٨ مليار يورو مخصصة لذلك الاقتصاد الدائري و٢١ مليار يورو لتمويل المشاريع الخضراء للأفراد".

تدعم المجموعة ايضا العملاء في تنفيذ مشاريع الاستدامة من خلال منحهم التمويل المخصص لذلك (مثل: التمويل المستدام، واستشارات الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة) وما أطلق عليه "معمل الاقتصاد الدائري" بالتعاون مع مصنع كاريبلو (Cariplo Factory) ومن خلال دور المجموعة كشريك الاستراتيجي لمؤسسة إيلين ماك آرثر، وهي داعم رئيسي للتحول العالمي نحو الاقتصاد الدائري.

ورغبة في جعل هذه التوجهات نهجًا طويل الأجل، وقّعت انتيسا سان باولو في الربع الأخير من عام ٢٠٢١ مجموعة من تحالفات صافي الانبعاثات الصفرى المدعومة من الأمم المتحدة، والتي تغطي الأنشطة المصرفية.

كجزء من خطة الأعمال ٢٠٢٢-٢٠٢٥، وقبل أكثر من عام من الموعد النهائي لتحالف "مصرفيون من أجل انبعاثات كربونية صفرية"(NZBA) – عرض بنك انتيسا سان باولو أهداف لتقليل انبعاثات الكربون والوصول الى انبعاثات صفرية  في عام ٢٠٣٠ في القطاعات عالية الانبعاثات وذلك من خلال الحصول على ١٠٠% من الكهرباء على مستوى المجموعة من مصادر متجددة وتم تحقيق ذلك بالفعل في الفروع والمباني الإيطالية في ٢٠٢١.

إثبات فائدة التمويل المستدام

تقول إلينا فلور "يعد الاستثمار المستدام اساس خطة عمل الاتحاد الأوروبي للنمو المستدام، والتي تهدف الى تحويل السيولة لتحقيق الاستدامة، هنا يكون دور المؤسسات المالية لتقديم التمويلات اللازمة"

كانت مجموعة انتيسا سان باولو من أوائل البنوك التي قدمت تمويلات للمسئولة الاجتماعية منذ عام ٢٠٠٠، وكانت خطوه جديدة في عالم الأعمال والاسواق المالية. وفي إيطاليا نحتل موقع الصدارة دائمًا في دعم الاستدامة.

بالنظر إلى شركة إدارة الأصول التابعة للمجموعة [EURIZON]، نجد أنه في مارس عام 2022،  مثلت استثماراتها في التمويل المستدام نحو 48% من اجمالى استثماراتها( وفقًا للمادتين ٨ و٩ من لائحة الإفصاح)، وفي ٢٠٢١ أطلقت EURIZON ٢٣ منتجًا، لتصل إلى إجمالي ١٧٢ صندوق استثمار يديروا حولي ١١٠ مليار يورو من الأصول وذلك من أجل تعزيز الجوانب البيئية والاجتماعية أو لتحقيق أهداف الاستثمار المستدام.

الريادة في الرقمنة

تعزز خطة العمل الجديدة التزام المجموعة طويل الأمد بالرقمنة من خلال إطلاق IsyBank، وهو بنك رقمي بالكامل.

في نهاية ٢٠٢١، بلغ عدد عملاء المجموعة ١٢.٩ مليون عميل (بزيادة ١.٣ مليون عميل مقارنة بعام ٢٠٢٠). وتضيف ألينا فلور: "لقد غيّرت الإجراءات الصحية المستجدة عادات الكثيرٌ من عملائنا، وسرعت من عملية التحول الرقمي، والتي تم تنفيذها وفقًا للخطة. وإلى جانب إطلاق IsyBank، سيستمر التحول الرقمى فى جميع جوانب الاعمال، حيث يضخ البنك استثمارات ضخمة من أجل تحقيق الرقمنة الكاملة لمعاملات العملاء، وتعزيز أنظمة الرقابة الداخلية كجزء من عمليات التطور الرقمي والحلول الرقمية والحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي. هذه البنية التحتية التكنولوجية سوف يتم تطبيقها في كل المجموعة، بما في ذلك الشبكة الدولية".

المسئولية الثقافية

على مدى السنوات الأربع من ٢٠١٨ إلى ٢٠٢١، أنفقت مجموعة انتيسا سان باولو نحو ١٤٤ مليون دولار على المبادرات الثقافية. فمنذ العام ١٩٨٩، أسست المجموعة برنامج Restituzioni، والذي يهدف إلى استعادة التراث الوطنى وتعزيزه ، بالتعاون بين البنك ووزارة الثقافة الإيطالية.

بالإضافة الى ذلك، ومن خلال برنامج جاليري دي إيطاليا، عرَضَت المجموعة مجموعتها الفنية الواسعة في خمس صالات عرض. تقول إلينا فلور"المجموعة الفنية هي أصول البنك، لكننا نعتبرها مسئوليتنا في الحفاظ عليها ورعايتها".

موظفونا هم أهم أصول المجموعة

خطة العمل الجديدة ٢٠٢٢-٢٠٢٥ تشمل استثمارات كبيرة في موظفي المجموعة مع التركيز بشكل خاص على التنوع والشمول في مكان العمل.

يُعد بنك انتيسا سان باولو عضوًا في مؤشر بلومبرج للمساواة بين الجنسين، وهو أول بنك أوروبى يحقق الشمول والتنوع في أحدث إصدار من مؤشر Refinitiv، وكان من بين أول البنوك في أوروبا التي استوفت المعايير الأوروبية والدولية للمساواة بين الجنسين والتنوع، وهي شهادة دولية لتقييم التزام المؤسسات بالتنوع والشمول.

تختم إلينا فلور حديثها: "بالطبع يمكننا دائمًا فعل المزيد، لكن يجدر أن نقول أن المجموعة قد قطعت شوطًا طويلا في هذه الجهود".

وبدلاً من الاكتفاء بالنجاحات التي تحققت في السنوات الأربع الماضية، تستعد المجموعة لتنفيذ خطة عمل جديدة تضع الالتزام بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة في المقدمة، وتعد بتغيير حقيقي في السنوات القادمة.