تطبيق محفظتي
انجز كل معاملاتك المالية اليومية على موبايلك بكل سهولة
خلي حياتك أبسط...اكتشف تطبيق محفظتي من بنك الإسكندرية
محفظتي* بيجمع كل معاملاتك المالية اليومية في تطبيق واحد على موبايلك.
بخطوات بسيطة...محفظتي بيوفر لك وسيلة فعالة علشان تقوم بكل معاملاتك المالية من وانت في مكانك بكل سهولة
استمتع بالخدمات التالية:
- استقبل وحول فلوس لأي محفظة في مصر
- اسحب من أي ماكينة ATM
- اشتري من خلال خدمة "بطاقة أون لاين"
- خدامات فوري
*بالتعاون مع ميزة ديجيتال
مزايا تطبيق محفظتي
مزايا تطبيق محفظتي
تحويل مبلغ: هتقدر تحول فلوس لعيلتك وأصحابك اللي عندهم أي محفظة في مصر
خدمات فوري: شحن رصيد ودفع فاتورة الموبايل، فواتير المياه والكهرباء والغاز، دفع قسط التمويل متناهي الصغر، التبرع، شراء تذاكر وغيرها
بطاقة أونلاين: هتقدر تشتري كل اللي نفسك فيه أونلاين من غير ما تستخدم بطاقة بنكية من خلال محفظتي
تغذية رصيد المحفظة من خلال ربط بطاقة الخصم المباشر و/أو البطاقة الائتمانية لبنك الاسكندرية بمحفظتي
السحب والايداع على محفظتي: من خلال أي ماكينة صراف الي تدعم "خدمات بدون بطاقة"، منافذ فوري أو فروع بنك الاسكندرية
حدود خدمات تطبيق محفظتي:
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية ٦٠,٠٠٠ جم
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية ٢٠٠,٠٠٠ جم
- الحد الأقصى لرصيد المحفظة ١٠٠,٠٠٠ جم
- الحد الأقصى الشهري لشحن المحفظة من خلال كارت الائتمان ١٠,٠٠٠ جم
كيفية الاشتراك
يمكن لأي عميل او غير عميل ببنك الإسكندرية الاشتراك في الخدمة مجاناً فقط قم بالخطوات التالية
عمولات محفظتي ببنك الإسكندرية
- مجانا
- مجانا
- مجانا
- ١% بحد أدنى ١٠ جنيه.
- ١% بحد أدنى ١٠ جنيه.
- أول معاملة تحويل من محفظة الي محفظة معفاة شهريا بحد أقصي ٢,٠٠٠ جنيه.
- تحويل لعميل "محفظتي": ١ جنيه
- تحويل لعميل "محفظة أخرى": ٠.٥% بحد أقصي ١٥ جنيه
- الرسوم المطبقة علي العميل
- ٢٥ جم مصاريف إصدار
معرفه المزيد
- رقم هاتف محمول مسجل برقم بطاقتك لدي شركة المحمول
- بطاقة رقم قومي سارية
*الرسوم المطبقة
ماذا لو اردت ربط بطاقة الخصم المباشر او ربط البطاقة الائتمانية لبنك الاسكندرية او كلاهما بحساب محفظتي؟
- فقط قم بالاتصال بـ١٩٠٣٣ لربط بطاقتك البنكية بمحفظتك او قم بزيارة الفرع
هل هناك حدود نقدية لإتمام الخدمات التي تتيحها المحفظة؟
- الحد الأقصى لرصيد المحفظة١٠٠,٠٠٠ جم
- الحد الأقصى للمعاملات اليومي٦٠,٠٠٠ جم
- الحد الأقصى للمعاملات الشهري٢٠٠,٠٠٠ جم
كيف يمكن لي تغيير الرقم السري للمحفظة؟
- استخدم تطبيق محفظتي من على هاتفك المحمول، وادخل على الاعدادات لتغيير الرقم السري
- ادخل الرقم السري القديم
- ادخل الرقم السري الجديد مرتين (للتأكيد)
- سيتم ارسال رسالة قصيرة على التطبيق لتأكيد تغيير الرقم السري
ماذا لو قمت بإدخال الرقم السري خطأ عدة مرات؟
- سيتم ايقاف الخدمة الى ان تقوم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لبنك الاسكندرية ١٩٠٣٣ لإعادة ضبط الرقم السري بعد التأكد من بياناتك
ماذا لو قمت بتغيير التليفون المحمول؟
- قم بإلغاء تطبيق المحفظة من على تليفونك القديم
- قم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لبنك الاسكندرية ١٩٠٣٣
- يتم التأكد من بياناتك الشخصية
- بعد التأكد من صحة بياناتك يتم اعادة ارسال رسالة على تليفونك بها رابط لإعادة تحميل التطبيق
- يتم ارسال كود تفعيل جديد لتفعيل التطبيق
- ادخل كود التفعيل واستمتع بالخدمة
ماذا لو تم سرقة/ فقد شريحة التليفون المحمول الخاصة بي؟
- قم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لإيقاف الخدمة مؤقتا
- قم بإبلاغ شركة الهاتف المحمول الخاصة بك لتغيير شريحة الهاتف المحمول
- عاود الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية ١٩٠٣٣ لتفعيل الخدمة مرة اخرى
- سيتم ارسال رابط التطبيق وكود التفعيل مرة اخرى على هاتفك المحمول
- عاود تحميل التطبيق وادخال كود التفعيل
- يمكنك استخدام المحفظة مرة اخري
ماذا لو قمت بتغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بي؟
- زور أقرب فرع من فروع بنك الاسكندرية وقم بسحب كل الرصيد المتاح في محفظة الهاتف المحمول الخاصة بك
- قم باستيفاء النموذج الخاص بإنهاء الاشتراك في الخدمة
- اشترك في الخدمة مرة اخرى برقم التليفون الجديد
ماذا لو رغبت في إغلاق محفظة التليفون المحمول الخاص بي؟
- زور أقرب فرع من فروع بنك الاسكندرية لسحب كافة رصيد المحفظة
- قم باستيفاء نموذج الغاء الاشتراك في الخدمة
- يقوم البنك بإغلاق المحفظة فورا
